Одна из основных задач, стоящих перед современным предприятием – привлечение новых клиентов и сохранение взаимоотношений с существующими партнерами и заказчиками. Ключевой аспект взаимодействия с клиентом – возможность обмена информацией. Для решения этой задачи используется целый ряд способов: от традиционного личного общения до современных электронных технологий.

Avaya предлагает весь спектр оборудования и программного обеспечения, необходимых для создания полнофункционального профессионального операторского центра:

CRM (Customer Relationship Management) - управление взаимоотношениями с клиентами. Этот емкий термин характеризует философию ведения бизнеса в клиент-ориентированной компании, где грамотные механизмы работы с клиентами пронизывают все процессы организации.

Project a big-business image to callers. Move your receptionist to other things beyond just directing calls. Be more responsive and available for customers. With advanced features like automated attendant, voicemail, skills-based routing and desktop messaging, Nortel provides telephony solutions that are affordable and easy to use for any size business.

What Can Nortel Telephony solutions do for your business?
 

Крупнейший производитель програмного обеспечения.

непрерывно расширяет границы использования компьютерных технологий путем совершенствования наших продуктов и проведения фундаментальных исследований, являющихся основой будущих достижений.