Узкая специализация работы каждого сотрудника позволяет качественно выполнять определенный участок работы. Так как все отделы взаимосвязаны, то результат одного отражается на работе всей фирмы.
"Отдел создания тур.продукта":
Анализ рынка, четкая и оперативная подготовка оптимального по цене и качеству конкурентоспособного продукта, в виде специальных предложений при использовании собственного программного обеспечения, что уменьшает количество ошибок при просчете вручную.
"Отдел маркетинга":
Маркетинговые коммуникации, реклама, продвижение турпродукта на рынке, паблик релейшн, организация семинаров и ворк-шопов прогнозирование спроса, определение рынка, создание, расширение и информационное обеспечение агентской сети.
"Отдел продаж":
После получения ценовых предложений и перед бронированием у менеджеров туристических фирм могут возникнуть вопросы, ответы на которые они могут получить в отделе продаж по телефону или в электронном виде. Менеджеры этого отдела не только легко ориентируются относительно цен, наличия мест в отеле и на самолете, а также могут дать личную рекомендацию, так как имеют опыт работы с частными лицами, что поможет при подборе оптимального тура.
"Отдел бронирования":
Бронирование, обработка и подтверждение заявок, полученных по факсу или в электронном виде. Благодаря тому, что мы являемся заказчиками собственных чартерных рейсов, имеем гарантированные номера в отелях разных категорий, у нас существует такое понятие, как "мгновенное подтверждение", которое менеджер туристической фирмы может получить в течение 10-15 минут после бронирования.
"Бухгалтерия":
Уникальная возможность оплаты и получения счетов через клиент-банк, что облегчает работу туристических фирм других городов увеличивая скорость поступления денег. Оформление и предоставление бухгалтерских документов (счет-фактура, акт выполненных работ, налоговая накладная, расходная накладная).
"Отдел авиабилетов и выдачи документов":
Выписка авиабилетов на собственные чартеры, подготовка и выдача пакета документов, продажа авиабилетов на регулярные рейсы.
http://www.turtess.com.ua/material.php?article_id=8